1、負責日常招生咨詢工作,根據(jù)學員需求為其提供解答服務(wù);
2、認真、熱情做好學員咨詢及跟蹤回訪工作;
3、整理收集日常咨詢數(shù)據(jù),并完成錄入登記;
4、配合網(wǎng)絡(luò)部做好在線客服咨詢工作,能接受晚班;
5、配合其它部門共同完成上級領(lǐng)導安排的其它工作;
1、負責日常招生咨詢工作,根據(jù)學員需求為其提供解答服務(wù);
2、認真、熱情做好學員咨詢及跟蹤回訪工作;
3、整理收集日常咨詢數(shù)據(jù),并完成錄入登記;
4、配合網(wǎng)絡(luò)部做好在線客服咨詢工作,能接受晚班;
5、配合其它部門共同完成上級領(lǐng)導安排的其它工作;
1、大專以上學歷;
2、計算機操作熟練,能熟練運用網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件;
3、普通話標準,具有較強的親和力及溝通能力;
4、有良好的服務(wù)意識,有耐心,具備良好的職業(yè)道德與團隊精神;
5、有相應的教育培訓機構(gòu)或話務(wù)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、形象好、有相應工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
面試人員需帶本人身份證,學歷證,在雙方約定時間內(nèi)參加面試